Política de reembolso
En Amorelle elaboramos cada collar con mucho cuidado, y queremos que lo recibas perfecto.
Qué cubre nuestra garantía: si tu pedido llega con un defecto de fabricación, dañado en el envío, con un error en el grabado o distinto al que pediste, lo resolvemos.
Plazo: tienes 30 días desde que recibes tu pedido para escribirnos.
Cómo solicitarlo:
- Escríbenos a donatis931@gmail.com con tu número de pedido y una foto del problema.
- Te responderemos con los pasos a seguir.
- Según el caso, te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos al mismo método de pago de la compra.
Producto personalizado: por llevar tu mensaje grabado, cada collar se elabora especialmente para ti, por lo que la garantía aplica a los casos descritos arriba.